Chính sách bảo mật · Privacy Policy

1. Cam kết bảo mật · Our commitment

Tutorly coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin trên nền tảng.

Tutorly values your privacy. This policy explains how we collect, use and protect information on the platform.

2. Thông tin chúng tôi thu thập · Information we collect

• Phụ huynh / học viên: họ tên, số điện thoại / Zalo / Facebook, nhu cầu học tập (môn, lịch, ngân sách) khi bạn điền form công khai.
• Gia sư: email, mật khẩu (đã băm), hồ sơ (giới thiệu, kinh nghiệm, ảnh), và thông tin liên hệ khi bạn đăng ký tài khoản. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin tài khoản thanh toán tại Việt Nam mà bạn cung cấp để nhận tiền công.
• Dữ liệu kỹ thuật: thông tin thiết bị, cookie phiên đăng nhập để duy trì trạng thái xác thực.

• Parents / students: name, phone / Zalo / Facebook, and learning needs (subject, schedule, budget) when you fill the public form.
• Tutors: email, password (hashed), profile (bio, experience, photos) and contact details when you register. We may also collect Vietnam payment account details you provide to receive payment.
• Technical data: device info and session cookies to maintain authentication.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin · How we use it

• Liên hệ tư vấn và ghép cặp gia sư phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Xác minh hồ sơ gia sư và duy trì hoạt động của nền tảng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và nội dung dịch thuật.

• Contact you for advisory and matchmaking.
• Verify tutor profiles and operate the platform.
• Improve user experience and translation content.

4. Bảo mật thông tin liên hệ · Contact privacy

Số điện thoại, Zalo, Facebook của cả phụ huynh và gia sư là riêng tư. Chúng tôi KHÔNG bao giờ hiển thị công khai các thông tin này trên trang web. Chỉ admin Tutorly có quyền truy cập để phục vụ việc tư vấn và ghép cặp. Mọi kết nối đều đi qua Tutorly nhằm tránh rủi ro lộ thông tin.

Phone, Zalo and Facebook of both parents and tutors are private. We NEVER show this information publicly on the site. Only the Tutorly admin can access it for advisory and matchmaking. All connections go through Tutorly to avoid information leakage.

5. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu · Storage & security

Dữ liệu được lưu trên cơ sở dữ liệu Cloudflare D1 và đối tượng media trên Cloudflare R2. Mật khẩu được băm bằng thuật toán PBKDF2; phiên đăng nhập được bảo vệ bằng JWT HMAC-SHA256. Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, nhưng không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trên môi trường internet.

Data is stored on Cloudflare D1 and media on Cloudflare R2. Passwords are hashed with PBKDF2; sessions are protected by JWT HMAC-SHA256. We apply reasonable measures to protect data from unauthorized access, but cannot guarantee absolute safety online.

6. Chia sẻ thông tin · Sharing

Tutorly KHÔNG bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ giữa hai bên (gia sư - phụ huynh) dưới sự giới thiệu của Tutorly khi đã chốt ghép cặp. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật yêu cầu.

Tutorly does NOT sell or share your personal information with third parties for commercial purposes. Information is shared between parties (tutor - parent) only under Tutorly's introduction once a match is confirmed. We may disclose information if required by law.

7. Quyền của bạn · Your rights

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ Tutorly qua Zalo / Facebook. Đối với tài khoản gia sư, bạn có thể cập nhật hồ sơ trực tiếp trong khu vực gia sư hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

You may request to view, edit or delete your personal information by contacting Tutorly via Zalo / Facebook. For tutor accounts, you can update your profile in the tutor area or request account deletion.

8. Cookie

Chúng tôi sử dụng một cookie duy nhất (tutorly_token) để duy trì trạng thái đăng nhập. Cookie này không dùng cho quảng cáo hay theo dõi bên thứ ba.

We use a single cookie (tutorly_token) to maintain login state. It is not used for advertising or third-party tracking.

9. Thay đổi chính sách · Changes

Chính sách này có thể được cập nhật. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng trên trang. Vui lòng kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

This policy may be updated. The new version takes effect once posted. Please check periodically for the latest information.

10. Liên hệ · Contact

Mọi câu hỏi về bảo mật, liên hệ Tutorly qua Zalo / Facebook ghi trên trang chủ.

For any privacy questions, contact Tutorly via the Zalo / Facebook listed on the homepage.